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A [아이디 찾기], [비밀번호 찾기]를 이용해, 가입시 입력하신 이메일로 해당 정보를 안내해 드리고 있습니다. |
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A 모아진닷컴 로그인 후 [MYPAGE] 에서 [탈퇴하기] 버튼을 누르면 탈퇴 처리됩니다. |
서비스 | Q 스마트폰에서도 볼 수 있나요? |
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A 네, 모바일 기기에서도 www.moazine.com으로 접속하시면 모아진 전자잡지 서비스를 이용하실 수 있습니다. |
서비스 | Q 잡지가 많아서 원하는 잡지를 찾기가 힘들어요. |
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A 원하시는 잡지가 있으실 경우에는 [검색] 기능을 이용하셔서 검색 후, 이용해 주시기 바랍니다. |
서비스 | Q 출력해서 보고 싶은데, 프린트가 가능한가요? |
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A 모아진닷컴에서 제공하고 있는 잡지 콘텐츠는 저작권이슈로 인해 프린트 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 해당 콘텐츠 원본 및 프린트가 필요하실 경우에는 원저작자인 잡지사로 직접 연락 하시기 바랍니다. |
서비스 | Q 구매한 잡지를 모바일기기 여러대에서 볼 수 있나요? |
빈칸 |
A 모아진닷컴에서 제공하고 있는 잡지 콘텐츠는 기기 대수와 상관없이, WEB 스트리밍 방식으로 서비스를 제공하고 있으며 동시접속을 제한하고 있습니다. |
서비스 | Q 기기에 저장해서는 볼 수 없나요? |
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A 현재 제공하고 있는 서비스는 WEB 스트리밍 방식으로 저장은 불가합니다. |
서비스 | Q APP은 서비스가 없나요? |
빈칸 |
A 모아진 APP 서비스는 현재 리뉴얼 준비 중이며, 빠른 시일내 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. |
서비스 | Q 종이잡지로도 사고 싶은데 구매할 수 있나요? |
빈칸 |
A 모아진닷컴에서는 종이잡지를 판매하고 있지 않으며, 종이잡지가 필요하신 분들은 해당 잡지사로 직접 연락 하시기 바랍니다. |
상품 | Q 자유이용권이 뭐예요? |
빈칸 |
A 자유이용권은 30일동안 모아진닷컴에서 제공하는 잡지를 제한없이 열람할 수 있는 상품이며, '30일 자유이용권'과 '자동결제 자유이용권' 를 제공하고 있습니다. 잡지사 정책에 따라 서비스 이용이 제한되는 잡지가 있으니 구매 전 꼭 확인하시기 바랍니다. |
상품 | Q 7일대여는 어떻게 이용하는 건가요? |
빈칸 |
A 원하시는 잡지 단권을 7일 동안 제한없이 열람할 수 있는 상품이며, 잡지제호별로 구매하실 수 있습니다. |
상품 | Q 대여불가 잡지는 볼수 없나요? |
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A 7일 대여가 불가한 잡지는 잡지사 판매정책에 따라 판매가 제한된 잡지로 구매가 불가합니다. |
모아진머니 | Q 모아진 머니는 어떻게 사용하는 건가요? |
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A 모아진 머니는 유료 콘텐츠를 결제하실 수 있는 결제 수단이며, 한번에 최소 1,000원부터 100,000원까지 충전하실 수 있습니다. |
모아진머니 | Q 모아진 머니에 유효기간이 따로 있나요? |
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A 모아진 머니는 충전한 날로부터 5년이 경과하면 마지막 이용일로부터 5년 경과 시까지 이용하지 않을 경우, 상법 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있습니다. |
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A 결제는 IE브라우저에서만 가능하며, 기타 문의 사항은 모아진 고객센터로 연락 주시기 바랍니다. (070-4489-7170) |
결제 | Q 결제수단은 무엇이 있나요? |
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결제 | Q 해외에서는 결제가 안되나요? |
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A 이니시스 홈페이지에서 "결제내역조회"를 통해 가능합니다. https://www.inicis.com/payment_view |
결제 | Q 자동결제 카드를 변경하고 싶어요. |
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A [MYPAGE]-[이용약관]에서 해당 구매내역을 확인해 주시고, "자동결제정보" 내 [자동결제 해지신청]을 진행해 주시면 익월부터 자동결제가 취소되니, 취소 후 변경된 카드로 익월 재구매를 부탁 드립니다. |
환불 | Q 자유이용권 결제를 취소하고 싶어요. |
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환불 | Q 남은 모아진머니를 환불받고 싶어요. |
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